678bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও প্রয়োগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 678bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নির্ধারণ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 678bt ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি সফলভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "পরিষেবা" বলতে অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে বর্তমানে জমাকৃত অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 678bt কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পৃষ্ঠা পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা প্রদান এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। 678bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

678bt-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় সদস্যের বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• সদস্যকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বৈধ বা নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ — সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিষ্ঠানের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 678bt যেকোনো সময় সদস্যের কাছ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়-দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। এ বিষয়ে নিচের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক:

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হরফ, ছোট হরফ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা সুপারিশ করা হয়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 678bt সাপোর্টকে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রম — জমা, বেট, উত্তোলন — সদস্যের নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে, যদিও ওই কার্যক্রম অননুমোদিতভাবে সম্পাদিত হয়ে থাকে। 678bt কোনো অননুমোদিত লেনদেনের জন্য দায়ী থাকবে না, তবে সদস্য যদি দ্রুততার সাথে সাপোর্টকে অবহিত করেন, তবে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তদন্ত পরিচালিত হবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

678bt প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা করতে বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করা যায়। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমাকৃত অর্থের উৎস সদস্যের নিজের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• 678bt যেকোনো জমার অনুরোধ যাচাই ছাড়া প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।
• উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (দেখুন ধারা ৫)।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

678bt নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের শর্তাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে মোট ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• কোনো বোনাস তৃতীয় পক্ষে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 678bt যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেট ধরন বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে; প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত দেখুন।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং বিধি

678bt প্ল্যাটফর্মে সকল বেট এবং গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পরিবেশে পরিচালিত হয়। নিচের বিধিমালা সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• একটি বেট নিশ্চিত হয়ে যাওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার 678bt সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে মার্কেট ক্লোজ হওয়ার পর কোনো বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ডেটা ফিড বিলম্বের কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতিতে 678bt বেট বাতিল করতে পারে।

৬.২ গেম ফলাফল ও বিরোধ

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 678bt-এর সাপোর্ট টিম তদন্ত করবে এবং তাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 678bt যেকোনো সদস্যের জন্য বেট সীমা পৃথকভাবে নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার গ্রহণের চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে কারসাজি বা হ্যাকিং-এর চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে জমা বা বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 678bt কর্তৃক স্থগিতাদেশ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 678bt সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• ধারা ৭-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

678bt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেম বা বেটিং সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটি।
• সদস্যের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• মুদ্রার বিনিময় হার পরিবর্তনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 678bt-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

678bt সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সকল ডেটা ট্রান্সমিশন নিরাপদ রাখে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সদস্য তার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

678bt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• সদস্যরা তাদের নিজস্ব জমা বা বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (self-exclusion) করা যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

678bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে বা সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইলে/মোবাইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করে দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 678bt সদস্যদের সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তির চেষ্টা করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেন বিবরণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পেতে সুবিধা হয়।

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 678bt-এর অভ্যন্তরীণ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।